Декларация за достъпност

Използване на нашите услуги

Нашите услуги включват:

• Търсене на продукти и страници по категории: Лесно намиране на продукти чрез целенасочено търсене и ясна категоризация.
• Сравнение на продукти: Възможност за директно сравнение на няколко продукта за улесняване на най-добрия избор.
• Информация за продукти: Подробна информация за всеки продукт, включително технически данни, описания и помощни материали.
• Онлайн магазин: Интегриран онлайн магазин, осигуряващ сигурен и бърз процес на поръчка.
• Формуляри: Разнообразни формуляри като контактни форми, томболи и формуляри за удължаване на гаранция за лесна комуникация и обработка на услуги.
• Популяризиране на оферти: Ясно представяне на актуални предложения и промоции.
• MyEinhell акаунт: Защитена потребителска зона за лични настройки, поръчки и услуги.

Възприемаемост

• За контраст, шрифт и оформление използваме и поддържаме шрифт с висока четливост, в достатъчен размер и със съответстващо разстояние между елементите.
• Осигурени са адекватни цветови контрасти за всички текстове и визуални елементи.
• Поддържат се стандартните настройки на браузъри и операционни системи за увеличение на съдържанието и мащабиране на текст.
• Предоставени са алтернативи за съдържание в цвят и за съдържание, което не е текстово.
• Съобщения за статус, като например „Временно изчерпано“, са подчертани чрез цвят и допълнително изписани с текст.
• Изображенията и графиките в повечето случаи имат разбираеми алтернативни текстове.

Управляемост

Управление с клавиатура

• Всички функции са достъпни чрез клавиатура.
• Редът на фокусиране следва интуитивна структура.
• Активните елементи са ясно подчертани при навигация с клавиатура.

Кликваеми и сензорни зони

• Интерактивните елементи са с достатъчен размер и разстояние между тях.
• Навигацията работи както в портретен, така и в пейзажен режим, както на настолни, така и на мобилни устройства.

Сложност и ограничения

• Избягваме сложни действия като плъзгане и пускане (drag-and-drop).
• Не налагаме времеви ограничения.

Разбираемост

• Използваме ясни и логични структури с кратки изречения и абзаци.
• Акцент върху опростен и разбираем език.
• Основната навигация и футърът са последователно обозначени.

Нашият процес на поръчка/формуляри:

• Полетата във формулярите са предварително попълнени с примери за улеснение.
• Потребителите получават описания на грешки при неправилно или липсващо въвеждане.
• Могат да се използват функции за автоматично попълване от браузъра или операционната система за често използвани полета.
• Преди завършване на поръчката се предоставя обобщение на въведените данни.

Надеждност и сигурност

• Нашият уебсайт е изграден със семантично коректен HTML, с ARIA роли, които подпомагат работата със скрийн рийдъри.
• Формулярите са създадени така, че да бъдат използваеми от всички потребителски групи и не съдържат скрити CAPTCHA бариери.
• Всички използвани функции за достъпност (напр. настройки за скрийн рийдъри, функции за увеличение) не засягат вашата поверителност (не се събират допълнителни лични данни).

Недостъпно съдържание

• Понастоящем PDF файловете на уебсайта не са създадени с оглед на достъпност.
• При вградените видеа липсват част от алтернативните текстове и транскрипции.
• Етикетите на връзките и алтернативните текстове понякога липсват или не са налични на съответния национален език.
• Формулярът за регистрация за бюлетин в момента не е напълно достъпен.
• Прегледът на поръчки в защитената потребителска зона в момента има ограничения в използваемостта и визуализацията.
• Търсачката не е напълно използваема с помощни технологии.
• Продуктовият съветник в момента не е достъпен и може да се използва само с ограничения от потребители с увреждания.
• Списъкът за сравнение е частично недостъпен.